全国免费客服电话 13359207812 邮箱:1005214055@qq.com
手机:13359207812
电话:13359207812
地址:陕西省咸阳市彬县朱家湾村渭北工业园区
能靠功用怪兽人设一路狂飙,没想到却因动力约束和碳纤维前舱盖货不对板,被车主们团体怼上了热搜。
01 车主咆哮:宣扬的马力是天上飞的实际的约束是地上爬的!
能靠功用怪兽人设一路狂飙,没想到却因动力约束和碳纤维前舱盖货不对板,被车主们团体怼上了热搜。
这届网友锐评:小米这是把轿车当手机体系玩OTA呢?仍是把用户当韭菜割呢?这场风云不只让小米轿车堕入言论漩涡,更撕开了新势力车企在宣扬话术与产品落地间的巨大裂缝。
小米SU7 Ultra上市时高调声称1548马力暴烈形式,成果用户提车后忽然收到OTA更新:马力直接砍到900匹,想解锁全功率?先去浙赛刷出1分46秒的圈速!这操作让车主们当场裂开:合着我买的不是车,是张赛道门票?北上广深都没认证赛道,我上哪解锁去?
更气人的是,小米事前压根没提过这茬儿,购车合同里也找不到半句约束条款。面临质疑,小米紧迫暂停更新,甩出5000积分+洗车机的补偿计划,成果车主团体吐槽:打发乞丐呢?我缺的是洗车机吗?是被当猴耍的愤恨!
选装价4.2万的赛道级碳纤维前舱盖,被车主用鼓风机实测出零导风:对着进风口狂吹,机舱里连张纸都吹不动。车主辣评:这哪是散热神器,清楚是给爱车贴了层智商税皮肤!
小米回应表达不行明晰,提出未交给订单免费换铝盖,已提车用户补2万积分(约2000元)。但车主们算笔账:4.2万线元积分,相当于用买LV的钱买了个塑料袋,终究赔你双袜子,这谁能忍?
数十位车主拍视频团体晒订单,有人举着合同喊:雷军你看看,这上面写马力约束了吗?还有车主组成百人维权群。
面临车主怒火,小米的补偿计划被批毫无诚意:动力缩水问题,5000积分顶多值500元,连油钱都不行;碳纤维机盖的2000元补偿,更是连选装价的零头都不到。有车主魂灵拷问:假如宣扬时就说马力看心境给,机盖是装饰品,谁会花几十万买你这车?
此前SU7高速事端舆情还没彻底停息,这次又撞上宣扬翻车,网友锐评小米重营销轻产品:发布会吹得天花乱坠,实车却像期货,拿用户当小白鼠呢?
更丧命的是,这动摇了小米性价比+真挚的中心人设,不少潜在买家表明:仍是等特斯拉/比亚迪/问界吧,至少不玩套路。
到现在,小米对车主最中心的退车诉求仍未揭露回应,仅仅重复优化功用+积分补偿。业界正告:拖得越久,口碑越烂,看看当年某新势力的刹车门就知道,冷处理只会让用户更心疼。
假如小米能痛下决心:1. 无条件承受退车或按三倍补偿;2. 召回问题部件免费替换;3. 揭露抱歉并许诺往后宣扬零套路,说不定能逆风翻盘。究竟当年某品牌靠砸车维权事情后诚实整改,反而圈了一波好感。网友支招:雷军要不学董明珠,亲身下场直播抱歉?说不定还能上热搜洗白。
这次小米SU7 Ultra的翻车,就像给一切新势力车企敲响了警钟:轿车不是手机,用户买的不是期货和概念,而是实实在在的安全、功用和尊重。假如连说到做到都做不到,就算打着推翻职业的旗帜,终究也只能被职业推翻。
声明:本文由入驻搜狐大众渠道的作者编撰,除搜狐官方账号外,观念仅代表作者自己,不代表搜狐态度。
新闻资讯